Política de Privacidad para XKH Master
Última actualización: Junio 2026
En XKH Master, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información a través de nuestra integración con la API de WhatsApp Business Cloud.
1. Información que recopilamos
Para el correcto funcionamiento del asistente automatizado, la aplicación procesa los siguientes datos compartidos de forma voluntaria por el usuario al interactuar con el chat:
Número de teléfono: Necesario para identificar al remitente y enviar la respuesta correspondiente.
Mensajes de texto: El contenido de los mensajes enviados por el usuario para que la inteligencia artificial pueda procesarlos y formular una respuesta.
Metadatos básicos: Fecha y hora del mensaje enviado.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
Generar respuestas automatizadas y personalizadas mediante modelos de procesamiento de lenguaje natural (API de Google Gemini).
Mantener un historial de conversación temporal almacenado de forma segura en hojas de cálculo (Google Sheets) con el único fin de proveer contexto y memoria al asistente en futuras interacciones.
No vendemos, rentamos ni compartimos tu información con terceras partes para fines publicitarios o comerciales.
3. Servicios de terceros
Esta aplicación opera conectando diferentes herramientas a través de flujos automatizados en la plataforma Make. Tus datos se transmiten de forma segura entre:
Meta Platforms, Inc. (Infraestructura de WhatsApp Business Cloud API).
Google LLC (Servicios de Google Sheets y Google Gemini AI).
El uso de tus datos por parte de estos proveedores se rige por sus respectivas políticas de privacidad.
4. Retención y derechos de datos
Los datos se conservarán únicamente mientras el usuario mantenga activo el uso del bot. Si deseas que tu historial de conversación o número de teléfono sea eliminado por completo de nuestros registros, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un mensaje directo a los medios de contacto proporcionados abajo.
5. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
Responsable: Ivan Jose Sanchez Leon
Correo electrónico: sanchezleon.art@gmail.com